Οργανωμένα Ταξίδια

Οργανωμένο ταξίδι είναι κάθε ταξίδι, που προσφέρεται από τουριστικά γραφεία, που λειτουργούν, νόμιμα (δηλαδή με σήμα του Ε.Ο.Τ.), υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει διανυκτέρευση και περιλαμβάνει δύο, τουλάχιστον, από τις ακόλουθες υπηρεσίες: μεταφορά, διαμονή ή/και κάποια άλλη υπηρεσία, η οποία δεν είναι συμπληρωματική της μεταφοράς και της διαμονής (π.χ. συμμετοχή σε επαγγελματική, πολιτιστική ή καλλιτεχνική συνάντηση ή εκδήλωση κ.λπ.). Το οργανωμένο ταξίδι μπορεί να πωλείται, με συνολική τιμολόγηση ή με χωριστή τιμολόγηση των επί μέρους υπηρεσιών, που το απαρτίζουν.

Ας μάθουμε τα δικαιώματά μας!

Ως καταναλωτές, όταν πληρώνουμε για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είτε στο διαδίκτυο είτε σε πραγματικό κατάστημα είτε στη χώρα σας είτε σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, έχουμε δικαιώματα. Πολλοί Ευρωπαίοι καταναλωτές δε γνωρίζουμε ορισμένα από τα βασικότερα δικαιώματά μας. Η νομοθεσία της Ε.Ε  εγγυάται τη δίκαιη μεταχείριση, την ορθή ενημέρωση και τη δυνατότητα να διεκδικήσουμε τα δικαιώματά μας, εάν κάτι δεν πάει καλά.

• Ας μάθουμε τα δικαιώματά μας.

• Ας αναζητήσουμε όλες τις πληροφορίες πριν κάνουμε αγορές.

• Ας διεκδικήστε τα δικαιώματά μας σε περίπτωση προβλήματος.

Μανιφέστο καταναλωτών για τις Ευρωεκλογές

Τα τελευταία 5 χρόνια, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ψήφισε αρκετές Οδηγίες και Κανονισμούς, που επηρεάζουν την καθημερινότητα των καταναλωτών. Αρκετοί από τους νόμους, που υιοθετήθηκαν, από το Ευρωκοινοβούλιο, θα αποφέρουν απτά οφέλη, στους καταναλωτές. Παραδείγματα ενίσχυσης των δικαιωμάτων μας αποτελούν η Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών, οι αλλαγές στη σήμανση των τροφίμων, η απόρριψη της ACTA κ.λπ.

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ - ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΚΕΠΚΑ ΔΥΤ.ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

Στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή (15η Μαρτίου) το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών Δυτικής Μακεδονίας πρόκειται παράλληλα με την καθιερωμένη ετήσια Γενική Συνέλευση να προβεί σε ενημερωτική εκδήλωση για θέματα που αφορούν τους Έλληνες πολίτες-καταναλωτές.

Λήγει στις 28-2-2014 η προθεσμία για την προστασία της α΄ κατοικίας

Υπενθυμίζουμε στα μέλη μας και σε όλους τους πολίτες της Δυτικής Μακεδονίας ότι η προθεσμία για τη δήλωση του ν. 4224/2013 που αφορά την προστασία της α΄ κατοικίας, λήγει στις 28-2-2014.

Αφορά όσους θέλουν να προστατεύσουν την α΄ κατοικία τους από τις τράπεζες και τους έχουν κοινοποιήσει (οι τράπεζες) δικαστική απόφαση με δικαστικό επιμελητή. Εάν δεν τους έχουν κοινοποιήσει έως τώρα δεν ισχύει για αυτούς η προθεσμία της 28^ης Φεβρουαρίου (θα έχουν δύο μήνες μετά την κοινοποίηση). Οι προϋποθέσεις είναι οι εξής:

Αποκριάτικα είδη: Χαρά αλλά και κίνδυνοι

Οι απόκριες είναι μια περίοδος χαράς και διασκέδασης. Όμως, υπάρχουν και αρκετοί κίνδυνοι, τους οποίους πρέπει να γνωρίζουμε, ώστε η διασκέδαση να παραμείνει μόνο χαρά.

Οι αποκριάτικες στολές είναι πιο εύφλεκτες, από τα συνηθισμένα ρούχα. Για το λόγο αυτό, στους χώρους, που γίνονται αποκριάτικα πάρτι, δεν πρέπει να υπάρχουν εστίες φωτιάς (τζάκια, κεριά, τσιγάρα αναμμένα) και επίσης πρέπει να υπάρχουν πυροσβεστικά μέσα.

Για τις αποκριάτικες στολές των παιδιών μας, πρέπει να τηρούμε όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας, που ισχύουν για τα παιδικά ρούχα: 

Επίφοβη η ανακοίνωση για παράταση της προθεσμίας υποβολής δηλώσεων για προστασία της κύριας κατοικίας

Μετά τις καταγγελίες του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) Δυτ. Μακεδονίας, αλλά και όλων των Ενώσεων Καταναλωτών ανά την Ελλάδα, ότι είναι αδύνατον να τηρηθεί η προθεσμία του άρθρου 2 του νόμου 4224/2013 (υποβολή δηλώσεων έως τις 31-1-2014 για την αναστολή των πλειστηριασμών της κύριας κατοικίας), κυρίως λόγω καθυστερημένης ενημέρωσης των τραπεζών και άρνησής τους σε πολλές περιπτώσεις να παραλάβουν τις δηλώσεις του νόμου 4224/2013 πριν τις 20-1-2014, ανακοινώθηκε από την Ένωση Ελλήνων Τραπεζών ότι «θα παραλαμβάνουν τις δηλώσεις του νόμου 4224/2013 έως τις 28-2-2013».

Συνέντευξη τύπου για τους πλειστηριασμούς α΄κατοικίας

Συνέντευξη τύπου του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) Δυτ. Μακεδονίας

Συνέντευξη τύπου παραχώρησε το ΚΕ.Π.ΚΑ. Δυτ. Μακεδονίας, σήμερα Τρίτη, 14 Ιανουαρίου 2014 για το ζήτημα των πλειστηριασμών της α΄ κατοικίας στην αίθουσα “media lab” της Δημοτικής Βιβλιοθήκης Κοζάνης.

Εκπτώσεις

Σύμφωνα με το Ν.4177/2013 (ΦΕΚ Α’ 173/08.08.2013), επιτρέπεται η πώληση εμπορευμάτων ή η παροχή υπηρεσιών με μειωμένες τιμές τέσσερις (4) φορές το χρόνο, ως εξής:

Α) Τακτικές εκπτώσεις:

 ·         Από τη δεύτερη Δευτέρα του Ιανουαρίου μέχρι το τέλος του Φεβρουαρίου και

 ·         Από τη δεύτερη Δευτέρα του Ιουλίου μέχρι το τέλος του Αυγούστου.

Β) Ενδιάμεσες εκπτωτικές περίοδοι:

·         Το πρώτο δεκαήμερο του Μαΐου και

·         Το πρώτο δεκαήμερο του Νοεμβρίου

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. επισημαίνει:

Απών από το Πρόγραμμα Επίσκεψης του Υπουργού Ανάπτυξης το ΚΕ.Π.ΚΑ. Δυτ. Μακεδονίας

Ενημερωθήκαμε από τα ΜΜΕ για το πρόγραμμα επίσκεψης του Υπουργού Ανάπτυξης, κ. Χατζηδάκη στην Κοζάνη, την Κυριακή 22-12-2013 –μία μόλις ημέρα μετά την ψήφιση με τη διαδικασία του κατεπείγοντος της (μερικής) άρσης της προστασίας της α΄ κατοικίας.

Ευχερώς παρατηρεί κανείς ότι απουσιάζει από το Πρόγραμμα του Υπουργού, συνάντηση με τη μοναδική ενεργό  Ένωση Καταναλωτών σε όλη την Δ. Μακεδονία, το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.Κ.Α) Δυτ. Μακεδονίας.

Οδηγίες για Χριστουγεννιάτικες Αγορές

Παραμονές Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς. Οι καταναλωτές θα πραγματοποιήσουν τις προμήθειες τους για τις γιορτές. Η αγορά, τα εμπορικά και τα άλλα καταστήματα, είναι έτοιμα με τις στολισμένες βιτρίνες να υποδεχθούν τους Καταναλωτές.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. έχοντας πάντα πρωταρχικό του μέλημα το συμφέρον και την προστασία του καταναλωτή, δίνει οδηγίες προς τους καταναλωτές ώστε να αποφύγουν τα διάφορα παιχνίδια, που θα θελήσουν να παίξουν σε βάρος τους μερικοί καιροσκόποι. Πρέπει να κινηθούμε με περίσκεψη και προγραμματισμό.

ΚΕΠΚΑ: Χριστουγεννιάτικα στολίδια

Χριστουγεννιάτικα στολίδια

Το χριστουγεννιάτικο δέντρο και όλα τα στολίδια με τα οποία διακοσμούμε το σπίτι μας τα Χριστούγεννα πρέπει να είναι ασφαλή.

Χριστουγεννιάτικα λαμπιόνια

Τα χριστουγεννιάτικα λαμπιόνια πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες διοικητικές και τεχνικές απαιτήσεις, για να μη βάζουν σε κίνδυνο την υγεία, την περιουσία ακόμα και τη ζωή μας.

Ενημέρωση από το ΚΕΠΚΑ για τις γιορτινές αγορές

Κόστος Χριστουγεννιάτικου Δέντρου

          Το ΚΕ.Π.ΚΑ., όπως κάθε χρόνο, με σκοπό την ενημέρωση των καταναλωτών για τις εορταστικές αγορές τους διενήργησε έρευνα για το κόστος του Χριστουγεννιάτικου Δέντρου.

Αναλυτικά, παραθέτουμε τιμές:

Κατάσχεση ή συμψηφισμός καταθετικών λογαριασμών για χρέη δανειοληπτών προς τις Τράπεζες

Επειδή το τελευταίο χρονικό διάστημα Δημόσιο και Τράπεζες προβαίνουν σε κατασχέσεις μισθών και συντάξεων για χρέη των καταναλωτών είναι καλό να γνωρίζουμε πώς μπορούμε να προστατευτούμε. Ας διαβάσουμε λοιπόν το δελτίο τύπου – ανακοίνωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή (http://bit.ly/18jDi6G), όπου δίνονται λεπτομερείς οδηγίες για το τι πρέπει να κάνουμε οι καταναλωτές.

βασικές και πάγιες συμβουλές, για τη διαδικασία παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης:

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. δίνει τις βασικές και πάγιες συμβουλές, για τη διαδικασία παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης:

1. Δεν επιτρέπουμε να παραλαμβάνουν πετρέλαιο άτομα, τα οποία δε γνωρίζουν τη διαδικασία με την οποία πρέπει να γίνεται η παραλαβή. Καλό θα είναι, κατά τη διάρκεια της παραλαβής, να παραβρίσκονται περισσότερα του ενός άτομα.

Ετήσια Απολογιστική Γενική Συνέλευση ΤΟΥ ΚΕ.Π.ΚΑ. Δυτ. Μακεδονίας

Το Δ.Σ. του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) Δυτικής Μακεδονίας σας προσκαλεί στην Ετήσια Απολογιστική Γενική Συνέλευση, που θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο και ώρα 19:00 στο «Κοβεντάρειο» κτίριο, Χ. Μούκα & Κοβεντάρων γωνία, στην Κοζάνη.

Την εκδήλωση θα χαιρετίσουν ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. Νάουσας, κ. Δημ. Βογιατζής και ο Πρόεδρος της Ε.ΚΑ.ΤΟ. Φλώρινας, κ. Αθ. Αλτίνης.

Τα θέματα της Γενικής Συνέλευσης είναι:

1. Οικονομικός απολογισμός (Εισηγητής ο Ταμίας, κ. Γ. Βουχάρας)
2. Απολογισμός δράσεων έτους 2011 και προγραμματισμός δράσεων έτους 2012 (Εισηγητής ο Πρόεδρος, κ. Ι. Θεοφύλακτος).

 Θα ακολουθήσουν ομιλίες: